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Bloom Room, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, y correo de contacto bloomroom.mx@gmail.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Cuando compras o creas una cuenta en bloomroom.mx recabamos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono o WhatsApp
• Dirección de entrega, y en entregas dentro de Cancún, tu enlace de ubicación y referencias del domicilio
• Historial de pedidos y productos que guardas en tu lista de deseos

Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos los procesan Stripe y Mercado Pago directamente en sus plataformas, y nosotras solo recibimos la confirmación de que el pago se realizó.

• Procesar tu pedido, cobrarlo y entregártelo
• Generar tu guía de envío con la paquetería
• Contactarte sobre el estado de tu compra o alguna aclaración
• Administrar tu cuenta, tus puntos y tus reseñas
• Enviarte novedades y promociones, únicamente si te suscribiste. Puedes darte de baja cuando quieras.

Solo con quien hace falta para que tu pedido llegue y se cobre. No vendemos ni rentamos tus datos a nadie, nunca.

• Paqueterías (Estafeta, FedEx y las que operan a través de EnviaTodo): nombre, teléfono y dirección, para entregarte
• Procesadores de pago (Stripe, Mercado Pago): los datos necesarios para cobrar
• Proveedores de infraestructura (Supabase, Netlify): que alojan el sitio y la base de datos
• Autoridades, cuando exista un requerimiento legal

Tienes derecho a Acceder a tus datos, a Rectificarlos si están mal, a Cancelarlos y a Oponerte a que los usemos para ciertos fines.

Para ejercerlos, escríbenos a bloomroom.mx@gmail.com desde el correo con el que compraste, diciéndonos qué necesitas. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Ten en cuenta que hay información que debemos conservar por obligaciones fiscales aunque nos pidas borrarla, como las facturas de tus compras.

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Si cambiamos algo, lo publicamos aquí mismo con su nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.